Génération X au travail : Comment attirer, retenir et motiver les employés

Génération X au travail : Comment attirer, retenir et motiver les membres de la génération X sont nés entre 1965 et 1979, et la génération X est souvent appelée la  » génération sandwich  » parce qu’il s’agit d’un petit groupe (44-50
comment motiver la génération x

La génération X est née entre 1965 et 1979, et la génération X est souvent appelée la  » génération sandwich  » parce qu’il s’agit d’un petit groupe (44 à 50 millions de personnes) pris en sandwich entre deux générations plus nombreuses – les baby-boomers et leur progéniture, la génération Y, aussi appelée la génération Millenials. Au fur et à mesure que la Génération X gravit les échelons de l’entreprise, elle subit de plus en plus d’influence, mais probablement pas autant qu’elle le souhaiterait.

La génération X a été décrite par les chercheurs comme la génération la plus incomprise, et beaucoup sont considérés comme cyniques et sceptiques. Les traditionnels et les baby-boomers peuvent percevoir la génération X comme des fainéants déloyaux et arrogants avec une courte durée d’attention. Il s’agit généralement d’une idée fausse qui, si elle n’est pas corrigée, pourrait entraîner un taux de roulement plus élevé et un mauvais moral.

La Génération X a beaucoup à offrir aux organisations. Ils sont débrouillards et autonomes. Ils sont habituellement de grands résolveurs de problèmes et créatifs. Il est important que les organisations prennent conscience du potentiel de désengagement et prennent des mesures pour l’éviter, sinon elles risquent de perdre d’importants collaborateurs.

Pour mieux comprendre la Génération X, nous devons nous pencher sur les événements qui ont façonné leur vie.

La génération X était la première génération d' »enfants clés en main ». mesure que le pays augmentait le nombre de familles monoparentales et biparentales, la génération X a dû se débrouiller seule après l’école. Ils rentraient souvent dans une maison vide et devaient faire leurs devoirs, préparer des collations après l’école ou le souper, et résoudre les conflits avec leurs frères et sœurs. Le taux de divorce aux États-Unis a triplé pendant les années de naissance de la Génération X et, par conséquent, cette génération est très indépendante et confiante dans sa capacité à relever seule les défis.

Parmi les personnalités publiques qui ont pu influencer la Génération X, mentionnons : Bill Clinton (et Monica Lewinsky), le Brat Pack, Bill Gates, Ted Bundy, Al Bundy, Clarence Thomas, O.J. Simpson, Dilbert, Madonna et Michael Jordan. Dans When Generations Collide, les auteurs Lynne C. Lancaster et David Stillman soulignent qu’il y a peut-être une raison importante pour laquelle la génération X voulait être « comme Mike ». Bon nombre des autres personnes en position d’influence sont tombées en disgrâce au milieu d’un scandale à un moment donné, ce qui a peut-être contribué à la méfiance de la Génération X à l’égard des organisations et des gens dans les médias. Les auteurs ont poursuivi en expliquant : « De la présidence à l’armée, de la religion organisée à l’Amérique des affaires, vous nommez l’institution, et Xers peut nommer le crime. »

Le fait qu’ils soient la « génération sandwich » affecte également la génération X. Ils peuvent souvent se sentir négligés et, parfois même invisibles. Parce que leur génération est beaucoup plus petite que les autres générations, ils ont été négligés dans les médias et dans la société. Nous sommes passés d’un monde où les baby-boomers aimaient la liberté à un monde façonné par les enfants des baby-boomers, le Gén Y. Même si la génération X a beaucoup contribué à notre culture (Google, Facebook, Amazon.com, YouTube, etc.), elle ne reçoit pas tout à fait la fiche média ou la puissance qu’elle mérite.

Si l’on ajoute à ces déceptions l’augmentation des taux de divorce et le fait que leurs parents ont été mis à pied en raison de la réduction des effectifs ou de la réorganisation de l’entreprise, peut-on se demander pourquoi cette génération est considérée comme cynique ? Faut-il se demander pourquoi ce groupe est généralement sceptique quant à la permanence des relations, qu’elles soient personnelles ou institutionnelles ?

La Génération X au travail – Comment attirer, retenir et motiver

Attirer la Génération X peut être plus facile que d’autres générations, car la Génération X cherche à continuer à grandir et à progresser. La plupart d’entre eux préfèrent rechercher de nouveaux employeurs potentiels sur les sites d’emploi en ligne. Ils seront attirés par un poste qui leur procure autonomie, rétroaction et potentiel de croissance. De plus, ils apprécient les environnements offrant de nombreuses possibilités d’apprentissage et de perfectionnement.

Au travail, la Génération X est très débrouillarde et n’a souvent pas besoin de beaucoup de supervision, mais il a été difficile pour certaines organisations de conserver ces talents clés. Il est important de comprendre que cette génération ne fonctionnera pas bien avec les gestionnaires qui tentent de motiver par la peur ou ceux qui font de la microgestion. La Génération X fonctionne mieux pour les gestionnaires qui sont ouverts aux commentaires, qui prennent en considération et mettent en œuvre leurs idées, qui fournissent une rétroaction constructive et qui donnent du crédit lorsqu’il le faut. La Génération X veut un environnement où l’on lui donne l’information dont elle a besoin et l’autonomie nécessaire pour travailler à son propre rythme et trouver ses propres résultats.

Cette génération veut continuer à gravir les échelons d’une organisation, mais elle peut se décourager si elle n’a pas de communications fréquentes au sujet de son cheminement de carrière. Lorsque cette information n’est pas communiquée, ou s’ils pensent que la prochaine étape prendra trop de temps, ils peuvent s’agiter et commencer à chercher des occasions ailleurs. C’est pourquoi il est impératif de communiquer leur impact, d’offrir de la rétroaction et de la reconnaissance, d’élaborer un plan de carrière dynamique pour vos joueurs vedettes, de leur donner un accès important à l’information, puis de se retirer de leur chemin ! Vous serez peut-être surpris de constater à quel point ces personnes autonomes peuvent être faciles à gérer et à quel point elles peuvent contribuer à l’organisation.

De plus, la génération X peut être la clé du rapprochement entre les générations parce qu’elle partage de nombreuses similitudes avec les baby-boomers et la génération Y. Elle peut aider les baby-boomers à mieux comprendre les traits qu’ils ne comprennent pas dans la génération Y. Les baby-boomers ont exprimé l’hypothèse que les générations X et Y ne veulent pas « payer leurs cotisations » et travailler fort et de longues heures pour avancer. Cependant, les recherches montrent que ce n’est pas le cas. Les jeunes générations sont prêtes à travailler fort et à faire des heures supplémentaires, au besoin, mais elles ne sont pas prêtes à sacrifier leur temps personnel juste pour être vues au bureau après 17 h. Elles estiment que si elles peuvent faire leur travail entre 8 h et 17 h, pourquoi resteraient-elles tard ?

De plus, la génération X peut aider la génération Y à comprendre que les baby-boomers recherchent l’initiative. Rester en retard pour travailler sur un projet important communique le travail d’équipe et la loyauté envers l’entreprise. Il y a aussi une énorme différence entre la façon dont les baby-boomers et la génération Y perçoivent la structure d’une organisation. La Génération Y ne voit aucun problème à se rendre directement au bureau du PDG pour présenter une idée ; cependant, les baby-boomers préfèrent suivre la chaîne de commandement établie. La génération X peut aider les baby-boomers à comprendre que la génération Y n’est pas irrespectueuse de l’autorité, mais leurs expériences ont « aplati » leur vision des organisations. En même temps, la Génération X peut aider la Génération Y à comprendre les canaux établis de l’organisation et comment le fait de suivre ces voies peut les aider à être beaucoup plus efficaces.

Combler le fossé

La réalité, c’est que les différentes générations ont des objectifs et des motivations similaires – nous voulons tous réussir. Cependant, il y a souvent un décalage entre ce à quoi ressemble le succès et comment nous y parvenons. Les organisations devraient envisager de trouver des moyens de combler l’écart. De petits groupes de discussion ou des séances de mentorat, où l’on discute des objectifs et des facteurs de motivation, pourraient aider toutes les générations à identifier leurs points communs. La résolution de problèmes de la Génération X peut aider les organisations à identifier les moyens de rapprocher les générations d’une manière qui convient le mieux à la culture de l’entreprise. En même temps, la Génération X aura le défi dont elle a besoin pour rester engagée.

Lancaster, L. et Stillman, D. (2002). Quand les générations se heurtent. New York : Collins Business.

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